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以顾客和一般公众为服务对象的网络营销信息平台的数据包括（）。A.宏观环境信息B.顾客信息C.企业信息D.竞争信息
按照信息服务对象进行划分，专家系统属于面向______的系统。A．作业处理B．管理控制C．决策计划D．数据处理
哀伤辅导的服务对象是（ ）。A．严重疾病患者B．临终病人C．过世者D．与过世者关系密切的照顾者E．医护人员
社会工作者在接案面谈过程中收集的服务对象的资料包括（ ）。A．个人资料B．相关政策法规C．身体情况D．服务对象的特点和能力E．服务对象所处的社会环境
危机介入模式的特点不包括()。A．迅速了解服务对象的主要问题B．迅速作出危险性封断C．强调个案辅导关系D．积极协调服务对象解决当前问题
儿童社会工作的服务对象是儿童，但其意义却在于（ ）。A．社会B．社区C．学校D．家庭E．家长
社会工作在服务对象层面的目标不包括( )。A．促进社会公正B．解救危难C．缓解困难D．促进发展
社会工作者最常面临的压力来源包括（ ）。A．来自工作压力B．来自自身专业所限的压力C．来自服务对象的压力D．来自服务机构的行政压力E．来自社会对社会工作认识的压力
社会工作者分析和处理问题的基本出发点是（ ）。A．维持社会秩序B．促进服务对象正常生活C．促进社会和谐D．促进人与社会环境的相互适应E．解决社会问题
个案工作中资料收集的技巧不包括( )。A．建立有利于服务对象积极表达的关系模式B．会谈的运用C．调查表的运用D．制造气氛E．现有资料的运用
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