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导游服务是审美和求知的媒介,体现导游服务的( )。A.社会性B.文化性C.服务性D.涉外性
导游服务是随着( )旅游活动的出现而产生的。A.社会性B.消遣性C.参与性D.享乐性
下列哪种不属于涉税服务遵循的原则( )。A.合法原则B.合理原则C.重要性原则D.责任原则
女性导游人员与异性旅游者交往时,所持的正确态度是:( )A.要热情服务但不过分亲热B.不去异性旅游者的房间C.不太随便也不太任性D.不参与有伤风化的活动和聚谈E.不单独与异性旅游者去偏僻的地方
导游服务的“计划性”主要体现在:( )A.科学安排一地的活动日程B.科学分配旅游团每一天的时间C.科学地安排活动和休息D.科学安排参加游览点的具体导游方案E.科学地进行导游讲解
游客对异国他乡知识和文化品味的追求使得导游服务具有( )的性质。A.社会性B.涉外性C.服务性D.文化性
旅游业的根本性质是:它是一项( )的产业。A.综合性B.服务性C.劳动密集型D.环境密集型
实施价格歧视的基本条件不包括()A.卖方具有垄断地位B.企业生产有商品或服务具有耐用品性质C.消费者之间存在不同的需求价格弹性D.不同消费者所在的市场能被隔离开
目前,旅行社提供的常规性单项服务项目有( )。A.代办交通票据B.代办签证C.代办保险D.代定客房
服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是( )。A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客展示C供求矛盾大 D.顾客参与服务过程
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