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决定组织结构和诱发组织变革的内部因素主要有（ ）。A．高层管理者的思想观念B．组织战略C．组织的管理人才D．组织改变其结构的能力E．法律和政府方面的影响
组织变革过程的第一个阶段是（ ）。A．建立联合指导委员会B．形成变革的紧迫感C．构思变革设想，制定变革战略D．采取变革行动
约翰·科特变革模式的第一个阶段是（ ）。A．努力构思设想，制定变革战略B．形成紧迫感C．传播变革设想D．创造短期利益
妨碍组织变革的组织阻力有（ ）。 A．组织成员习惯 B．组织结构惯性 C．组织成员思想 D．组织行为惯性 E．组织层次局限
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