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关于大客户关系管理,以下说法正确的有( ):①大客户关系管理的唯一目的是提高续保率、留住老客户;②保险公司的“大客户”通常是指人员规模在500人以上的团体;③许多客户实际上并未给保险公司带来直接的利润,甚至招致亏损;④保险公司的大客户管理应该是完全动态的。A.②③④B.②③C.①②④D.③④
●根据客户与外包商建立的外包关系,可以将信息技术外包划分为:市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。其中市场关系型外包指(44)。(44)A.在有能力完成任务的外包商中自由选择,合同期相对较短B.与同一个外包商反复制订合同,建立长期互利关系C.在合同期满后,不能换用另一个外包商完成今后的同