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最容易引发操作风险的业务环节是（ ）。A．柜台业务B．个人信贷业务C．法人信贷业务D．代理业务
（ ）是国内商业银行竞相发展的零售银行业务。A．资金交易业务B．柜台业务C．个人信贷业务D．代理业务
下列属于商业银行的柜台业务的是（ ）。A．账户管理B．存取款C．票据凭证审核D．商业银行承兑汇票业务E．贴现业务
以下（ ）属于商业银行的柜台业务。A．账户管理B．存取款C．票据凭证审核D．商业银行承汇兑业务E．贴现业务
国内商业银行最主要的商业银行业务是：（ ）A．柜台业务B．个人信贷业务C．法人信贷业务D．资金交易业务
发卡银行向持卡人发送的凭证中不需对信用卡卡号进行部分屏蔽的有：A.对账单B.柜台办理业务凭证C.短信提醒D.ATM办理业务凭条
商业银行应当对()等柜台业务，建立复核制度。A.现金收付B.资金划转C.密码更改D.账户资料变更E.挂失和解挂
以下哪些是柜台人员应掌握的服务技能?A、柜面知识的全面了解B、操作技能的熟练掌握C、处理业务高效准确D、持证上岗定期考核E、定期培训提高技能
每日营业结束，先由柜员轧账后由______进行总轧账后进行签退。A、后台综合柜员B、业务主管C、事后稽核员D、其他柜员
对公储蓄综合柜员可以办理()A、全部对公前台业务; B、全部储蓄前台业务;C、个人银行卡前台业务; D、贷款发放、收回记账业务。
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