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客户凭储蓄卡进行交易时,柜员操作失误,出现错录发生额,客户尚未离开柜台时,必须凭储蓄卡进行冲正,并由客户输入密码,经()授权方可进行撤消交易。A.综合柜员或会计主管B.网点负责人C.双人核对D.复核员
会计主管(主办会计或营业经理)应不定期检查柜员卡的使用和保管,检查()等制度执行情况,督促柜员妥善保管重要物品。A.人离业务界面签退B.印章保管C.钱箱上锁
客户向营业机构申请办理存单(折)、理财金账户卡挂失申请书的挂失时,须向经办柜员提本人有效身份证件及存款人姓名、开户日期、业务种类、金额、账(卡)号、住址等信息,填写《中国工商银行储蓄挂失申请书》,并在《中国工商银行储蓄挂失申请书》其他栏中注明( )。A.牡丹灵通卡挂失B.存单(折)挂失C.牡丹灵通
临柜人员对客户开卡业务存在疑问时,如为老客户应优先通过()进一步核实。A.拨打客户提供的电话号码B.拨打系统内留存的电话C.询问证件信息D.询问客户其他信息
柜面经办人员在办理信用卡激活业务时为有效防止信用卡非本人激活()。A.应认真审核客户实名有效证件原件,以确认客户身份证件信息与本人一致B.应认真审核客户实名有效证件复印件,以确认客户身份证件信息与本人一致C.使用身份证办理业务的,必须通过登录联网核查系统身份证鉴别仪检查等方式审核证件的真实性与有效
银行业案件主要集中的六个领域包括:( )A.授权卡(柜员卡)B.监控检查C.空白凭证D.金库尾箱
外资银行分行如与当地代理银行签署协议,由当地代理银行完成自动柜员机的加钞、收取吞没的银行卡等工作,代理银行负责监管和平帐等工作。此题为判断题(对,错)。
初始密码是6个1的惠农卡必须经()改密激活后才能进行交易A.持卡人B.银行柜面人员C.银行客户经理D.批量办理人员
CDM:自动柜员机,持卡人自助操作办理取款、账户余额查询等业务。 ( )此题为判断题(对,错)。
收银员在收款过程中,由于专柜要求登记贵宾卡卡号,所以如果小票没有贵宾卡卡号,收银员可以不再询问。()