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游客发生食物中毒,出现上吐下泻症状,此时导游员首先应该( )。A.立即打电话报警B.迅速报告旅行社C.马上追究供餐单位责任D.设法催吐
某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准,情绪不佳,此时导游员应采用( )以消除游客的不满。A.人物质补偿法B.精神补偿法C.转移注意法D.分析法
旅游团住在一家酒店的5层,深夜3层起火,酒店立即发出警报,要求旅客尽快撤离,此时旅客应( )A.乘电梯撤离B.走楼梯撤离C.跳楼逃生D.用湿毛巾捂住口鼻等待救缓
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