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质量保证体系运转的基本方式可分解为四个阶段、八个步骤，其中处理阶段包括的步骤有（ ）。A.检查执行结果B.执行措施、执行计划C.总结经验，巩固成绩D.找出本循环尚未解决的问题，转入下一循环E.制定计划，预计效果
标准的金融理财应该包括六个步骤，下列不属于金融理财步骤的是( )。A．制定并向客户提交理财规划方案B．收集客户信息并帮助客户确定理财目标C．就方案进行投资收益的分析选择最佳方案D．执行个人理财规划方案和监督个人理财规划方案执行
理财规划步骤中的第二个步骤是收集客户的信息。为了帮助客户明确自己的真正目标、价值观、期望和优先顺序，要求理财顾问必须会问发人深省的问题并具备良好的倾听技巧。下列选项中，( )可以被设计成发现客户情感上及态度上的事实情况。A．当你和你的配偶在65岁退休时，你觉得你们需要多少退休收入比较理想?B．你在
理财规划中有一步骤是执行个人理财规划方案，在这个步骤里通常建议客户签署一份文件，文件上面排列出客户可以接受的建议清单及具体内容，包括执行人的姓名和相应的职责。这样做的原因是( )。A．客户的签名将会避免将来的法律纠纷和诉讼B．作为提示器，提示客户执行理财计划C．有一个规范的清单便于执行D．帮助客户
以下关于风险管理过程叙述错误的是( )A．风险管理四大步骤依次进行B．风险管理四大步骤周而复始C．风险管理四大步骤相互独立D．风险管理四大步骤动态循环
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