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当游客病危而亲属又不在身边时，导游员应提醒领队及时通知其家属。 （ ）
旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团，导游人员应该（ ）。A．婉言拒绝B．首先取得领队和旅游团其他成员的同意C．表示赞成D．首先向领导汇报
旅游者要求单独用餐时，导游员应该（ ）。A．请领队调解B．主动与餐厅联系C．告诉其餐费自理D．退还其计划内餐费
外籍旅游者病危时．导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。 （ ）
某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应( )A、请领队调解B、让游客自行调配C、予以满足，但费用自理D、请全陪调解尽量内部调配
旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（ ）。A．不伤主人之雅，不损客人之尊B．请领队出面协助解决C．多提供超常服务D．必要时向领导汇报，请求协助
如患者系外籍人士，亲友不在场，导游人员应提醒领队及时通知（ ）。A．亲友B．客源地组团社C．目的地接待社D．所在国使、领馆
外籍旅游者病危时，导游人员应提醒领队通知其驻华的使领事馆。（ ）
有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，导游人员应先征得领队和旅游团其他成员的同意。 （ ）
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