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有位游客购物返回后，对物品不满意，要求导游帮他退换时，导游人员应该（ ）。A．告诉客人商品一旦购买，概不退换B．以没有时间为由拒绝C．告诉客人其要求超出了导游服务的范围D．积极协助，必要时陪同前往
一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应（ ）。A．让旅游者自己去退换B．积极协助，必要时陪同前往C．向旅游者解释中国没有假货D．不是自己的责任，不去过问
一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应( )。A.让旅游者自己去退换B．积极协助，必要时陪同前往C．向旅游者解释中国没有假货D．不是自己的责任，不去过问
有位游客购物返回后，对物品不满意，要求导游帮他退换时，导游人员应该( )。A．告诉客人商品一旦购买，概不退换B．以没有时间为由拒绝C．告诉客人其要求超出了导游服务的范围D．积极协助，必要时陪同前往
某商场关于“售出商品，概不退换”的规定，侵犯了消费者的( )。A．知悉权B．求偿权C．自主知情权D．公平交易权
在电子商务交易中，如果商品送达地址被入侵者修改，这种情况属于破坏了安全需求中的(35)。A．数据机密性B．数据不可抵赖性C．数据完整性D．身份鉴别
按权责发生制的要求，下列项目中应作为本期收入的有( )A.本期销售商品本期收到货款B.上期销售商品本期收到货款C.本期预收货款下期发货D.本期销售商品本期未收到货款E.本期预付购货款
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