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下列内部控制要素中,管理当局的观念和经营风格属于:A.控制环境B.控制活动C.信息与沟通D.监督
( )是银行从业人员开发客户的关键环节。A.倾诉B.拜访C.沟通D.认知
将可理解的信息进行传递和交换的活动过程成为( )。A.控制B.激励C.沟通D.协调