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根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以行使的权利是( )A.向工商管理部门要求赔偿B.向服务则要求赔偿C.想中介人要求赔偿D.向消费者协会要求赔偿
在消费者投诉受理中,监管机构可以受理“一次投诉”和“二次投诉”,即消费者既可以先向银行业金融机构投诉,也可以先向监管机构投诉。()