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在商业活动中，( )不符合待人热情要求。A.严肃待客，表情冷漠B.主动服务，细致周到C.微笑大方，不厌其烦D.亲切友好，宾至如归
消费者在购买、使用商品和接受服务时，应享有（ ）。A.价格优惠B.热情接待C.人格尊严D.特殊照顾
客户服务首先要做到的是（ ）。A.客户服务要周到B.保持热情的服务态度C.客户服务要优质D.诚实信用
客户服务首先要做到( )。A．客户服务要周到B．保持热情的服务态度C．客户服务要优质D．诚实信用
客户服务首先要作到的是（ ）。A、客户服务周到B、保持热情的服务态度C、客户服务要优质D、诚实信用
下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是（ ）。A．为VIP客户提供单独的服务区域B．热情对待身体有残障的客户C．为国家干部提供更多便利的服务D．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
是导游服务的最终目标。A.宾客至上B．优质服务C．敬业爱岗D．热情友好
是导游服务的最终目标。A．宾客至上B．优质服务C．敬业爱岗D．热情友好
女性导游人员与异性旅游者交往时，所持的正确态度是：( )A.要热情服务但不过分亲热B.不去异性旅游者的房间C.不太随便也不太任性D.不参与有伤风化的活动和聚谈E.不单独与异性旅游者去偏僻的地方
人民警察的工作纪律包括( )三个方面。A．一切行动听指挥，严格执法，热情服务B．积极履行公务，秉公执法，文明执勤C．一切行动听指挥，秉公执法，热情服务D．积极履行公务，严格执法，文明执勤
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