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根据行业惯例,饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的( )时。A.12B.18C.24D.次日12
挽留客户流程的执行负责人可以是()。A、网点负责人、会计主管B、大堂经理、客户经理、柜员C、会计主管、大堂经理D、网点负责人、会计主管、柜员E、柜员
以下选项中,属于网点八大流程的是()。A、挽留客户流程B、投诉处理流程C、客户教育流程D、晨会流程E、客户分流流程
客户关系管理的目标有:( )。A.促进公司盈利B.拓展市场C.保留客户D.提高效率