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核赔人员应以（ ）的态度对待保户，对保户关心的理赔问题及时进行沟通和回复。A.和气、谦恭、公平B.礼貌、公平、公正C.无私、公平、公正D.谦恭、公平、公正
当理赔案件进入保险金给付环节时，对于属于保险责任的，保险公司应在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后( )内，履行赔偿或者给付保险金义务。A.3日B.5日C.10日D.30日
下列哪些费用不能作为直接理赔费用在赔案中列支?()A.公估费B.诉讼费C.查勘车燃油费D.律师费
下列哪些费用可作为直接理赔费用在赔案中列支?()A.公估费B.诉讼费C.查勘车燃油费D.常年律师顾问费
保险公司理赔应遵循的原则是（ ）。A．恪守信用原则B．实事求是原则C．公平合理原则D．补偿原则
可以同时接受数家保险公司或被保险人的委托来处理理赔事务的保险公估人是（ ）。
保险公司理赔应遵循的原则是（ ）。A.恪守信用原则B.实事求是原则C.公平合理原则D.补偿原则
保险公司应当设立本公司( )登记簿。A．保险代理人B．保险经纪人C．投保人员D．保险理赔
保险公估人专门从事承保时的风险评估和理赔时的损失理算，使保险业务经营环节（ ），从而提高保险公司自身的运作效率和保险业的整体经营效率，提高保险质量。A.分散化、一体化B.集中化、专业化C.分散化、专业化D.集中化、一体化
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