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是指在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程。A．理算B．核定C．评估D．调查
理赔人员核定的内容不包括（ ）。A. 给付理赔计算B. 审批C. 豁免保费计算D. 理赔计算的注意事项
（ ）是指在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件做出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程。
以下关于团体保险理赔特点的陈述，不正确的是( )。A.团体保险理赔中，保险理赔人员直接接触被保险人，提供理赔服务B.立案方式上，团体保险理赔多以投保团体为基础，多人一案或多险种一案C.团体保险理赔过程中，重点关注投保单位的逆选择风险D.从理赔案件数量上看，团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
以下关于团体保险理赔特点的陈述，不正确的是( )。A.团体保险理赔中，保险理赔人员直接接触被保险人，提供理赔服务B.立案方式上，团体保险理赔多以投保团体为基础，多人一案或多险种一案C.团体保险理赔过程中，重点关注投保单位的逆选择风险D.从理赔案件数量上看，团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
理赔综合查询中查询条件有( )A、理赔案件号B、理赔报案号C、保单号D、投保单号E、业务员代码
一名客户向理赔人员咨询交强险理赔与一般商业三者险理赔的区别。下列选项中，回答和解释正确的是( )。A.交强险的赔偿范围更广泛，免责事由较少B.交强险与商业险的赔偿原则不同，采取“无过错责任”原则C.交强险赔偿中不设免赔率，商业三者险则有关于免赔率的规定D.交强险有分项限额的划分，商业险则没有
保险理赔人员在保险经营中处于重要地位，对保险理赔人员职业道德的总体要求是( )：①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付;②不滥赔、不惜赔、不错赔;③严格按程序办事;④完善理赔工作程序。A.①②③④B.①②③C.②③④D.①②
理赔人员行为规范中的公平公正原则，要求理赔人员做到( )①以客观事实为根据，不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明②严格按照相关保险法律法规法令与保险合同的规定来决定理赔③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定④不接受投保人的好处。A.①②③B.①③④C.①
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