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在人寿保险客户服务中，( )的业务量最大。A．承保服务B．咨询服务C．保全服务D．理赔服务
家庭财产保险的基本特征是( )A．业务集中,潜力巨大B．风险结构有特色C．风险管理有特色D．赔偿方式有特色E．额小量大，成本偏低
下列概念处于保险经营的第三环节的是( )A．销售B．核保C．再保险D．理赔
在保险业务中,专门从事理赔工作的人叫( )A．索赔员B．保险中介人C．保险业务人D．理赔员
保险理赔的基本原则不包括( )。A．重合同、守信用B．主动、迅速C．详细、全面D．实事求是
下列哪项属于保险营销活动?( )A．保险分销渠道的选择B．保险资金运用C．保险核保D．保险理赔
依据保险营销原理，( )属于保险营销活动。A．保险的售后服务B．保险资金运用C．保险核保D．保险理赔
出口信用保险理赔的基本内容包括( )A．损失控制B．最高赔偿限额与免赔额C．索赔手续D．出口信用保险定损核赔等待期E．交付赔偿
一个索赔案件的处理过程中的接案环节包括( )①立案;②报案;③调查;④索赔申请A．②④B．②③C．①④D．①③
损失补偿的方式主要包括( )A．检验B．现金赔付C．修理D．更换E．重置
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