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导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待,对于游客的过分要求,拒绝时要有分寸。( )
导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待,对于游客的过分要求,拒绝时要有分寸。 ( )此题为判断题(对,错)。
商务礼仪的基本原则有平等原则、信用原则、宽容原则和()。A.诚信原则B.互惠原则C.发展原则D.等同原则