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秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。A.马上通报上司B.请对方留言C.转接电话D.弄清对方身份和来电目的
秘书在电话通话中,当需要对方等候时,应该()。A.说:“我去查看一下,请稍等一下好吗?”B.中途放下话筒时,应轻放,把话筒朝上放置C.当秘书再拿起话筒时,要对对方的等候表示歉意或谢意D.需要较长时间等候,先问对方是否愿意等下去
秘书替上司拨电话时,应确保你要找的人接话时,你的上司要能够立即说话。此题为判断题(对,错)。
一天,一位与销售部部长预约好的客人提前20分钟到达。秘书小王马上通知销售部,部长说正在接待一位重要客人。小王转告客人说:“部长正在接待一位重要的客人,请您等一下,正说着电话铃响啦,她匆匆用手指了一下椅子,赶快接电话。请问秘书有什么不妥的地方?秘书接待应做好哪几方面的准备工作?
孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”就秘书与一般员工的关系而言,( )。A.身教重于言教B.只需秘书作风正派,就可发布命令C.员工不用命令就会自觉行动D.员工很散漫,布置工作也不执行