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在工程项目管理实施规划的项目沟通管理计划编制中，包括的内容有（ ）。A．项目沟通体系B．项目沟通关系C．项目协调方法D．信息的使用权限规定E．沟通障碍与冲突管理计划
某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是（ ）。A．轮换工作岗位B．扩展工作内容C．设计职位内容D．促进员工参与决策
是一种意义的传播和了解，在各项管理功能中都占有重要的地位。A．协调B．授权C．沟通D．认可
社会服务机构的管理者在沟通方面扮演非常重要的角色，不包括()。A．上情上达B．与同事协调C．下情上达D．向公众交待
告知可选方案是小组工作技巧中的( )的内容。A．沟通和互动技巧B．小组会议技巧C．小组管理技巧D．策划小组活动技巧
事业单位的一切管理活动，包括决策、执行、沟通、协调、监督等工作都必须通过人的活动来实现，因此，( )是事业单位管理职能中的首要职能。A.聘用管理B.培训管理C.人事管理D.绩效管理
配送中心绩效管理的内容包括A.绩效计划制定B.绩效实施辅导沟通C.绩效考核评价D.绩效评估结果应用
以下（ ）是声誉危机管理的主要内容。A．制定战略性危机沟通机制B．提高解决问题的能力C．危机现场处理D．提高发言人的沟通技巧E．保持与媒体的良好接触
在组织的管理中，良好的沟通有助于（ ）。 A．正确决策 B．统一思想 C．统一行动 D．提高效率 E．自由决策
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