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消费者收集的信息来自公共来源的有（ ）。 A．展销会 B．广告 C．消费者组织 D．推销员 E．大众传播媒体
影响消费者行为的因素包括（ ）。 A．心理因素 B．社会因素 C．个人因素 D．文化因素 E．组织因素
（ ）是领导者对组织成员施加影响，发挥指挥、激励和沟通作用的基础。 A．人脉关系 B．权力 C．专业技能 D．高学历
顾客、供应商、竞争者、政府有关部门、行业相关社团等是组织面临的（ ）环境。A．具体 B．特殊 C．一般D．个别
消费者收集信息的商业来源主要有（ ）。 A．亲戚朋友 B.广告 C．展销会 D．消费者组织 E．推销会
权力是领导者对组织成员施加影响的基础，领导者的权力包括（ ）。 A．职位权力 B．个人权力 C．直线权力 D．职能权力 E．参谋权力
在组织中，按照计划制定者的层次和对工作的影响范围、程度划分，计划分为（ ）计划。A．战略 B．战术 C．政策性 D．规定性E．作业
下列环境因素中，属于企业宏观市场营销环境的有（ ）。A．消费者的消费结构B．企业的组织管理结构C．国家的政策法规D．科技进步水平E．某供应商提供资源的价格
下列环境因素中，属于企业宏观市场营销环境的有（ ）。A．企业的组织管理结构 B．消费者的消费结构 C．某供应商提供资源的价格D．国家的政策法规 E．科技进步水平
建设工程竣工验收的组织者是（ ）。A．建设单位B．设计单位C．监理单位D．施工单位
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