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一般情况下,未决/已决系数小于1比较正常。( )
以下( )不属于通融案件的必备条件。A.在我公司连续投保时间在1年以上B.近三年全险种已决加未决赔付率低于40%的客户C.近两年全险种已决加未决赔付率低于50%的客户D.承诺下期续保,且保费规模不低于上年水平,费率不低于平均水平
综合赔付率等于( )。A.(本年度已决赔款+净未决赔款准备金提转差-摊回分保赔款)/(本年自留保费-净未到期责任准备金提转差–净长期责任准备金提转差)×100%B.(本年度已决赔款+净未决赔款准备金提转差-摊回分保赔款-追偿款收入)/(本年自留保费-净未到期责任准备金提转差–净长期责任准备金提转差
当遇到客户投诉某一问题,预计答复时间最多需2天,但也有可能1个小时就能解决,再给客户承诺时,恰当的说法是( )。A、两天以后再说吧B、很快,说不定1小时就能解决C、请留下您的电话,2天以后下午5:00前,我给您一个准确的答复D、说不准,最多2天,也可能1小时,谁知道