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A.以太汇聚业务B.以太专网业务C.以太专线业务
下列属于网上银行的特征的是( )。A.电子虚拟服务方式B.运行环境开放C.模糊的业务时空界限D.业务实时处理,服务效率高E.设立成本较高,但交易安全性提高
银行储蓄部门某员工在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,该员工为客户提供了中肯的理财建议,该员工的做法( )。A.维护了客户关系,值得表扬B.发展了银行业务C.表现了对客户的诚实信用D.违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定
银行在办理个人汽车贷款业务时,可采取的操作风险的防控措施有( )。A.规范业务操作B.掌握个人汽车贷款业务的规章制度C.熟悉关于操作风险的管理政策D.把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点E.对于关键操作,完成后应做好记录备查,尽职免责,提高自我保护能力
客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应( )。A 尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员B 主动为客户解答C 将客户移交理财业务人员D 拒绝客户的提问