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按照主动营销的要求，我们倡导网点柜台推行()工程，从而提升农行营业厅的效益。A、多看一眼B、多说一句C、多伸一次D、赢在大堂
()负责每日晨会的督导。A、大堂经理B、网点负责人C、会计主管D、柜员
()要及时引导和分流客户。A、网点保安B、开放式柜台柜员C、大堂经理D、网点负责人
网点中要适当投入一定时间担任大堂经理后备角色的是()。A、网点保安B、开放式柜台柜员C、会计主管D、网点负责人
遇客流激增情况，营业网点负责人应及时调整营业柜台，增设服务窗口，提高服务效率，满足客户需求。判断对错
岗位服务礼仪针对的岗位是()A.网点负责人/会计主管B.大堂经理C.柜台柜员D.客户经理/理财经理E.保安F.保洁员
USB KEY密码连续输入错误6次即被锁定，需由客户本人持有效身份证及USB KEY到营业网点柜台办理解锁。判断对错
客户如果选择信用社柜台报税，开户网点的下列做法正确的是( )。A、柜员进行完主动申报后，系统进行转账处理，不用进行其它任何操作。B、柜员进行完主动申报后，系统进行转账处理，如果纳税账户转账成功，柜员在次日进行传票资料处理。
营业网点拟实施柜员制前必须向( )提出书面申请。A、省联社会计主管部门B、办事处、市联社会计主管部门C、联社会计主管部门D、联社理事会办公室
不符合营业网点实行柜员制条件的是( )。A、会计基础工作达到规范化要求;B、各项硬件设施符合要求，有完善、先进的电视监控设备，柜员每天发生的业务全部置于监控之下;配备合格的出纳机具与票据防伪设备;C、健全、严密的岗位责任制及公平、有效、便于操作和监督的柜员考核机制;D、综合柜员应具有良好的职业道德
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