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企业运营环境评估中生产系统的主要因素包括：()。A.生产方式B.生产能力C.生产组织D.库存管理E.物流系统
生产观念这一企业经营思想适用的经营环境是（ ）。 A．买方市场 B．卖方市场 C．产品大量积压 D．市场竞争激烈
企业营销的人口环境包括（ ）等各项人口统计因素。 A．个人可支配收入 B．家庭规模 C．妇女受教育水平 D．风俗习惯 E．年龄结构
企业对待非合同利益相关者的社会责任主要有()A.环境保护B.产品安全C.市场营销D.对社区活动的态度E.安全生产
企业中常用的对营销环境进行分折的方法是（ ）。A．特尔菲法B．随机抽样法C．矩阵分析法D．A或C
微观市场营销环境是企业近距离的生存环境，它包括（ ）。A．人口B．供应商C．企业内部D．收入水平E．竞争者
商业银行市场营销宏观环境分析中的经济环境主要包括()。A.经济增长率B.发展周期C.市场现状D.消费模式
神秘人检查主要内容包括( )。A.会计制度执行B.仪容仪表C.营业环境D.大堂经理服务规范E.客户满意度
神秘人检查的主要内容，包括( )。A.营业环境规范B.仪容仪表规范C.大堂经理规范D.柜员服务规范E.客户满意度
大堂引导员协助大堂经理()。A.巡视营业环境B.识别、分流客户C.引导客户D.督促柜员按规章制度、规程要求进行业务操作E.指导客户正确使用自助机具、设备
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