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企业为筹集生产经营所需资金而发生的费用，应计人（）。A．管理费用B．制造费用C．财务费用D．销售费用
根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论，缩小管理人员对客人期望的认识与服务质量规范之间差距的基本方法有()。A.改进市场调研B.确立明确的质量目标C.制定严格的质量标准D.加强管理者与员工间的沟通请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
旅行社违反《旅行社管理条例》及其实施细则的规定，情节严重的，由( )吊销其经营许可证。A.工商部门B.公安部门C.旅游行政管理部门D.司法部门
根据《保险营销员管理规定》，持有人申请换发《保险代理从业人员资格证书》的，中国保监会应当自受理换发之日起( )日内，作出批准或者不批准的决定。A、20B、15C、30D、45
根据《保险营销员管理规定》，申请参加资格考试的人员有考试作弊、扰乱考场秩序的，停止其继续参加考试或者宣布考试成绩无效，该申请人在( )年内不得参加资格考试。A、3B、5C、2D、1
保险营销员应当在所属保险公司授权范围内从事保险营销活动，自觉接受所属保险公司的管理，履行( )约定的义务。A、保险合同B、委托协议C、行业规范D、所属保险公司
根据《保险营销员管理规定》，保险营销员展业证遗失或毁损影响使用的，由( )补发或更换。A、中国保监会B、保险行业协会C、所属保险公司D、中国保监会派出机构
市场调查与预测是保险营销管理的程序之一。其中，市场预测的具体步骤包括（ ）。A．明确预测目标和计划B．确定预测时间和方法C．搜集预测资料D．分析预测结果E．整理预测报告
营销管理的实质就是（ ）。A.广告管理B.价格管理C.需求管理D.定位管理
根据我国《保险法》的规定，保险公司违反法律、行政法规，被保险监督管理机构吊销经营保险业务许可证的，依法撤销公司董事长和总经理职务，公司可以继续经营。（ ）
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