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银行对个人贷款市场进行营销的全过程是( )。A.市场环境分析—市场细分—市场选择—市场定位B.市场环境分析—市场选择—市场细分—市场定位C.市场环境分析—市场定位—市场细分—市场选择D.市场定位—市场环境分析—市场细分—市场选择
该商业银行营运过程中，因同业往来引起头寸减少的因素为（ ）。A．由他行调入资金B．同业往来利息支出C．上级行调走资金D．偿还中央银行借款
目前银行客户通过银行营业网点购买的国债不包括（ ）。A．记账式国债B．凭证式国债C．电子式国债D．无记名国债
银行从业人员在向客户进行营销活动时，哪些做法明显不妥（ ）。A．提醒客户留意合约中的免责条款B．以不以足以引起客户注意的方式提示免责条款C．对客户提出的问题闪烁其词，刻意回避或提供虚假信息D．仅介绍产品或服务的有利之处，对不利于客户的地方刻意隐瞒E．因个人利益驱动，着力推荐对自己业绩或奖金有利的产
银行业从业人员在向客户进行营销活动时，下列做法明显不妥的有（ ）。A．因个人利益驱动，着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品，却忽视客户的需要B．仅介绍产品或服务的有利之处，对不利于客户的地方刻意隐瞒C．不以足以引起客户注意的方式提示免责条款D．对客户提出的问题闪烁其辞，刻意回避或提供虚假信息E．提醒
从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析。最终确定银行的市场定位，满足目标客户。（ ）
银行营销管理包括计划、组织、领导和控制等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。 （ ）此题为判断题(对，错)。
清算账户由各银行支付系统( )在城市处理中心人民银行营业部门开立，用于办理现金存取、大额支付及小额轧差净额资金的清算。A.直接参与者B.间接参与者C.特许参与者D.非直接参与者
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