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下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是( )。A.声誉危机管理规划给商业银行创造了价值B.努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一C.声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D.保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践
商业银行应当通过系统化的管理方法降低声誉风险可能给商业银行造成的损失。以下对声誉风险管理的认识，最不恰当的是( )。A.商业银行面临的几乎所有风险都可能危及自身声誉B.声誉风险可以通过历史模拟法进行计量和监测C.所有员工都应当深入理解风险管理理念，恪守内部流程，减少可能造成声誉风险的因素D.有效的
下列哪项不属于清晰的声誉风险管理流程的内容?( )A.外部审计B.监测和报告C.声誉风险评估D.声誉风险识别
当商业银行面临声誉危机时，首先应当做的就是努力辩护或否认，以澄清自己的声誉（ ）此题为判断题(对，错)。
（ ）是创造公共透明度，维护商业银行声誉的一个重要层面。社会责任感不是提高声誉的万能药，但是的确可以提高员工的凝聚力，提高投资者的信心，吸引更多优质客户。要创造更加友善的机构/人文环境。A．强化声誉风险管理培训B．确保实现承诺C．确保及时处理投诉和批评D．将社会责任感和经营目标结合起来
声誉风险管理部门处在声誉风险管理的第一线，应当随时了解各类利益持有者所关心的问题，并且正确预测他们对商业银行的业务、政策或运营调整可能产生的反应。（ ）此题为判断题(对，错)。
由于商业银行的声誉危机也许永远不会发生，因此声誉危机管理从成本收益来讲并不划算，声誉危机管理不能给商业银行增加价值。（ ）此题为判断题(对，错)。
（ ）负责制定商业银行的声誉风险管理原则和操作流程，并在其直接领导下，独立设置声誉风险管理职能，负责识别、评估和监测声誉风险状况。A．董事会B．监事会C．高级管理层D．其他风险管理部门E．理事会
在声誉风险管理中，以下选项不属于董事会及高级管理层的责任的有（ ）。A．制定声誉风险管理原则和操作流程B．制定危机处理程序C．撰写声誉风险监测报告D．定期审核声誉风险管理政策
声誉风险的防范需要可靠的内部控制机制，人的道德和公司文化与声誉风险的控制（ ）。A．有关B．无关C．不好说D．以上都不对
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