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企业组织结构设计的内容和过程包括（ ）。A.制定企业发展战略B.进行部门化C.明确管理幅度D.划分管理层次E.明确每个职务的职责和职权，并配备合适的人员
（ ）是指经过法定程序编制、审查、批准的，以收支一览表形式表现的政府财政收支计划。A．资金平衡表B．损益表C．国民经济计划D．政府预算
在营销计划实施控制的过程中，首先要明确的问题是（ ）。A．正在发生什么情况B．发生情况的原因是什么C．应该采取哪些措施D．要取得什么成就
营销管理是一个（ ）过程，既包括分析、计划、执行和控制，电包含了商品、服务和创意。
企业财务管理循环中，针对计划期的各项生产经营活动拟定用具体数字表示的计划和标准的过程称为( )。A．评价与考核B．制定预算和标准C．对比标准与实际D．差异分析与调查
风险管理过程顺序是( )①识别风险;②选择适用的风险管理对策;③实施、监控与调整风险管理计划;④风险评估A．①②③④B．①④②③C．①③②④D．①②④③
营销管理是一个（ ）过程，既包括分析、计划、执行和控制，也包含了商品、服务和创意。A.静态的B.动态的C.简单的D.被动的
某寿险公司人力资源部对部门总经理实施了一项360度反馈计划，在这一过程中，每位部门总经理都要接受上级、下级、同级对自己的工作风格、工作能力等所做的评估和反馈。关于这种360度反馈的做法，正确的说法是( )。①它能从不同的角度收集与管理者的工作能力及工作效果等有关的信息②管理者可以通过这种反馈发现并
员工的绩效是指员工履行岗位职责以及执行工作任务或计划的( )。A.结果B.行为C.行为和结果D.过程
定义过程的基本步骤，它指出了定义企业过程的三类主要资源：计划和控制资源、产品/服务资源和（ ）。A．支持性资源B．管理资源C．人力资源D．设备资源
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