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顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥，该行为侵犯了消费者的（ ）。A.名誉权B.人身安全C.选择权D.人格权
顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥，该行为侵犯了消费者的（ ）。A.名誉权B.人身安全C.选择权D.人格权
【问题 4】（1 分）指出图 3-1 中员工和顾客之间是什么关系，并解释该关系的内涵。
指出图6—4中员工和顾客之间是什么关系，并解释该关系的内涵。
对某产品忠诚度较高的顾客，往往（ ）。 A．对该产品有较高的满意度 B．兴趣容易转移到其他新产品上 C．感知到该产品的效用较高 D．不会轻易放弃该产品 E．不会随着时间的推移改变他们对该产品效用的期望
在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持以（ ）为目标。A.市场B.创新C.满足顾客需求D.提高产品质量
照相馆对于拍摄和洗印工作中产生的报废照片或者底片，应该()。A.集中后卖掉B.留下备用C.任由顾客处理D.派专人销毁
对于进站加油的顾客，问候时应该说“师傅您好，欢迎光临”。此题为判断题(对，错)。
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