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该公司在今后服务质量管理中应采取的主要措施有( )。A.加强运输过程的安全管理B.提高车辆的技术速度C.加强装卸环节中的质量管理D.完善各项运输合同制E.提高车公里产量
● 对于整个安全管理系统来说,应该将重点放在(48),以提高整个信息安全系统的有效性与可管理性。(48)A.响应事件 B.控制风险 C.信息处理 D.规定责任