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当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。 （ ）
导游人员要掌握政策法规知识，在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。 （ ）
旅游者患病时，导游员的正确做法是（ ）。A．不给他服用导游员自带药B．知道病情时，可以给他服用自带药，但用量要小一些C．劝其尽早就医D．让他服用医生开的药
旅游期间，导游人员若要为旅游者提供有偿服务，根据“知悉真情权”的规定，必须：( )A.提供真实信息B.事先讲清价格C.服务产品安全可靠D.由旅游者自主选择E.按规定出具购物凭证或服务单据
当异性旅游者对导游人员行为不轨时，导游人员应阻止，并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则；对不听劝告者应严正指出问题的严重性，必要时采取果断措施。 ( )此题为判断题(对，错)。
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