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下列四个陈述不正确的是( )。A.危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定,表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面B.危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理,达到避免、减少危机产生的 危害,甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法C.危机预防包括危机监测和危机预
声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用,没有危机发生时,声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加值。( )此题为判断题(对,错)。