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当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。A.必须介入D.一般不介入C.充当调解人D.坚决回避
旅游者参加甲旅行社组织的旅游后,认为甲旅行社的导游廖某服务低于合同规定的标准;当旅游者向甲旅行社索赔时,被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向 索赔。A. 甲旅行社总经理B.廖某C.乙旅行社D.丙旅行社E.乙旅行社和丙旅行社总经理
旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾,这是旅游者之间的事情,与导游人员无关。 ( )
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。A.必须介入B.一般不介入C.充当调解人D.坚决回避
当清管器通过触点式信号发生器后,信号器发出信号,这时操作人员必须( )方可使信号停止.A.拉开常闭按钮B.拉开常开按钮C.取出清管球D.挤压顶杆