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是将钢加热到一定温度，保温一定时间后，快速冷却的一种处理方法。A.退火B.正火C.淬火D.回火
财产保险中，保险金额超过保险价值，应如何处理。( )A.超过部分无效，保险人不退还相应的保险费B.超过部分无效，保险人应当退还相应的保险费C.超过部分有效，保险人应按保险金额履行保险合同D.超过部分有效，保险人应当保险价值履行保险合同
单位进行车险批改退保业务处理所需提供的身份证明材料()A.户口本B.军官证C.驾驶证D.组织机构代码证
在人寿保险中，当投保人申请退保时，保险人对保单现金价值的处理是()。A.不予退还B.全部退还C.部分退还D.协商退还
保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行( )，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。A.应急处理制度B.首问负责制度C.共同责任制度D.快速处理制度
在人寿保险中，当投保人申请退保时，保险人对保单现金价值的处理是（ ）A.不予退还B.全部退还C.部分退还D.协商退还
投保人处置失效保单现金价值的方式有( )A．办理退保,领取退保金B．将原保险单改为缴清保险C．将原保险单改为展期保险D．重新确立保险金额E．将现金价值进行一定幅度的调整
在人寿保险中，当投保人申请退保时，保险人对保单现金价值的处理是（ ）A.在予退还B.全部退还C.部分退还D.协商解决
投保人有权选择有利于自己的方式来处理保单现金价值，其处理方式不包括（ ）。A.申请退保B.把原保险单改为交清保险单C.拒交保费D.将原保险单改为展期保险单
投保人有权选择有利于自己的方式来处理保单现金价值，其处理方式不包括（ ）。A. 申请退保B. 把原保险单改为交清保险单C. 拒交保费D. 将原保险单改为展期保险单
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