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（ ）是通过调查问卷、系统性的检查或公开讨论的方式，评估银行内部是否符合操作风险管理政策，找出内部操作风险管理的优势和不足。A．关键指标法B．自我评估法C．内部评估法D．系统分析法
通过调查问卷来收集信息，并将信息转化为某种形式的数值，来判断客户风险承受能力的方法为定性评估方法： （ ）此题为判断题(对，错)。
A、调查法B、实验法C、个案法D、临床观察法E、心理测验法
邮寄访问法是通过邮寄问卷进行访问的方法。（ ）此题为判断题(对，错)。
为了解居民对小区物业服务的意见和看法，管理人员随机抽取了50户居民，上门通过问卷进行调查。这种数据的收集方法称为( )。A．面谈访问法B．报告法C．直接观察法D．实验调查法
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