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当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着（ ）的原则回答客户的问题。A．银行利益最大化B．诚实信用C．坦白真诚D．毫不隐瞒
个人理财从业人员在从事个人理财业务中，应当遵守中国银行业监督管理委员会制定的（ ）。A．《商业银行个人理财业务管理暂行办法》B．《中华人民共和国银行业监督管理法》C．《中华人民共和国商业银行法》D．《商业银行个人理财业务风险管理指引》E．《中国银行业从业人员职业操守》
银行业从业人员应当爱护机构财产，这一原则包括银行业从业人员应当遵守工作场所安全保障制度。 （ ）此题为判断题(对，错)。
银行从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当（ ）。A．按照正常渠道反映和申诉B．抛开个人利益，放弃申诉C．遵从处分决定，维护组织权威D．向同事表达个人不满
银行业从业人员应当积极配合监管人员的现场检查工作，不得拒绝或无故推诿，不得转移、隐匿或者毁损有关证明材料。 （ ）此题为判断题(对，错)。
下列不属于银行业从业人员在处理业务开拓与客户利益保护之间的关系时应当遵循的是（ ）。A．诚实守信B．公平合理C．效益优先D．客户利益至上
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则（ ）。A．坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户C．所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况D．在投诉反馈时限内无法拿出意
银行业从业人员邀请客户进行娱乐活动时应当遵循以下原则（ ）。A．属于政策法规允许的范围以内，并且在第三方看来，这些活动属于行业惯例B．不会让接受人因此产生对交易的义务感C．根据行业惯例，这些娱乐活动不显得频繁，且价值在政策法规和所在机构允许的范围以内D．这些活动一旦被公开将不至于影响所在机构的声誉
银行业从业人员的下列做法是正确的有（ ）。A．对客户提出的要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况B．不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户C．热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议D．为客户保密信息E．在任何情况下均不透露客户信息
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