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旅游者证件丢失后,需要补办必要的手续,所花费的费用由旅行社与旅游者协议分担。( )
旅游者的行李在来华途中丢失,导游员应该( )。A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B.一时找不回行李时,要协助失主购置必要的生活用品C.不属于自己的责任,可以置之不理D.如行李确系丢失,可帮助失主向有关航空公司索赔
下列情形中不适用旅行社质量保证金赔偿的有()A、因不可抗力因素造成旅游者经济损失的B、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的C、由于导游人员故意经有关规定造成旅游者经济损失的D、司法机关已经受理的。
误机(车、船)是重大事故,给旅行社和旅游者均带来很大损失,严重影响旅行社的声誉。导游人员要高度认识其严重后果,杜绝此类事故的发生。 ( )