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●CRM项目实施分为业务集成， (14) 和决策执行。(14) A．系统总体设计B．业务数据分析C．决策分析D．应用业务集成分析
● （29） 是企业建模的核心内容。（29）A．组织管理B．业务流程C．应用系统D．物理系统
●(30)不属于企业建模对象。(30)A．组织管理B．业务流程C．逻辑系统D．应用系统
是企业建模的核心内容。A．组织管理B．业务流程C．应用系统D．物理系统
下列说法错误的是( )。A．业务建模便于了解目标组织(将要在其中部署系统的组织)的结构及机制B．业务建模便于了解目标组织中当前存在的问题并确定改进的可能性C．一般只有ERP这种大系统才需要对业务流程进行重组D．业务建模便于确保客户、最终用户和开发人员就目标组织达成共识
营业终了，柜员须认真进行核对的内容包括( )。A.现金实物与柜员现金箱B.业务印章6C.重要空白凭证实物与柜员凭证箱D.记账凭证与原始凭证
电子验印系统用户分为系统管理员、业务管理员、建库操作员、验印操作员。()A.系统管理员B. 业务管理员C. 建库操作员D.验印操作员
大堂经理日常营业中工作流程，包括的工作内容有()。A.三次巡检B.业务咨询，产品宣传C.处理客户意见和建议D.处理客户异议和投诉E.维护营业环境和秩序
以下不属于农业银行成本费用的是：()。A.各项利息支出B.业务管理费C.固定资产清理净损失D.各种准备金支出
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