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关于尾箱,以下叙述错误的是:()A、柜员必须在设立尾箱后,才能做与现金或重要凭证有关的交易。B、对柜员尾箱的增加和删除,必须由主管柜员进行设置。C、进行柜员调整和封锁时,应有主管柜员对其尾箱进行删除。D、一个柜员可以拥有一个或多个尾箱。
压力与应对的心理支持( )A.建立良好的护患关系,与患者深入沟通交流。B.分析应激产生的原因和经过,进行解释疏导。C.指导患者如何应对应激、消除应激源。D.鼓励家属对患者的支持,缓冲患者的应激反应,使其树立治疗和战胜疾病的信心。E.减少应激源体验,促使患者应激反应症状缓解