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M为移动通信公司H的移动电话用户,每月缴纳的移动电话费包括月租费50元、其它按月收取的固定费用20元及通话费。某日,M缴电话费时发现该月电话费用平常超出很多;另外,M在该月感觉到手机通话质量很差,并曾中断服务。为此,M要求H公司提供该国内长途通信、国际通信和信息服务等收费清单,获得清单后,M仍觉得
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