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在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于( )A.有偿服务B.
题目
在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于( )
A.有偿服务
B.售后服务
C.售前服务
D.售中服务
参考答案
参考答案:D
2013版教材《保险基础知识》p143售中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务。如在寿险客户服务中,包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等。故本题选择D。
2013版教材《保险基础知识》p143售中服务是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务。如在寿险客户服务中,包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等。故本题选择D。
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