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保险理赔人员要想胜任工作,必须具备以下专业素质( )

题目

保险理赔人员要想胜任工作,必须具备以下专业素质( ):①熟悉保险条款和有关业务规定;②掌握相关法律法规;③具备基本的经济学知识;④具备基本的心理学知识。

A.①②

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

参考答案
参考答案:D 第164页倒数第2行起--第163页第11行止
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