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● CRM 的核心是 (29) 。 (29)A.加强客户对企业的认识 B.加强企业对客户的认识 C.加强企业对客户的
题目
● CRM 的核心是 （29） 。
（29）
A．加强客户对企业的认识
B．加强企业对客户的认识
C．加强企业对客户的承诺
D．加强客户对企业的承诺
参考答案
正确答案：B
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