()如何调动员工的积极性,一直是某软件公司项目经理左工努力钻研的问题。左工认为提升某人的时候就

Question

（）如何调动员工的积极性，一直是某软件公司项目经理左工努力钻研的问题。左工认为提升某人的时候就是增加其责任的时候。下属如果心情好，经理要肯定他的成绩，同时又要鼓励他百尺竿头、更进一步。下属高兴的时候，就让他多做点事；下属心灰意懒的时候，则不要他太难堪。如是一个下属因自已的失败而闷闷不乐，这时候经理再落井下石，就有严重伤害他的危险，他就不想再上进了。赵工还认为，一个经理如果能够调动另一个人的积极性，他的绩效就有很大的提升。要使一个团队能够正常运转，一切要靠调动积极性。经理应激励他的副手，使副手再激励他的部下，层层激励，就能焕发极大的工作热情。左工认为，经理要听取意见、调动员工的积极性，一个普通的公司和一个出色的公司的区别就在这里。作为一个经理人，最得意的事情就是看到被称为中等或平庸的人受到赏识，使他们感到自已的意见被采纳，并发挥作用。动员员工的最佳办法是让员工了解经理人的行动，使他们个个成为其中的一部分。[问题1] （4分）请用300字以内的文字说明你对左工的做法有什么看法？[问题2] （5分）请用200字以内的文字从项目团队建设和人力资源管理的角度，结合你的实际项目经验，说出从中你有何感悟？[问题3] （6分）请用300字以内文字描述通过这个案例，你对人力资源管理有哪些更深的理解？

Answer 1

正确答案：[问题1] （4分）
通过左工的做法可以总结以下几点：
1、掌握好奖赏时机和方式的确是一种艺术，通过奖赏使心情好的员工心情更好，高兴的员工更高兴，心灰意懒的员工重新振作起来，激励的落脚点是员工的心理和精神；
2、层层激励是比较有效的办法，经理人没不能包打天下。层层激励形成系统，每个员工都处在被激励的网络中，经理的成绩也会很大；
3、经理的权限虽然来自上级的委任，但其行使在于下级的认可，与员工交流，让员工了解经理的行动，从中获得员工的认可，使权利的效力大大提高。
 
[问题2]  （5分）
从中可以说明企业中的人力资源管理是一个有别于其他物质资源管理的管理科学。人力资源是具有主观能动性的资源。这一资源的管理对人力资源的领导都提出了更高度的要求。如何充分调动人力资源的主观能动性，注意其时间性、连续性、创新性、再生性等，对于企业在激烈的竞争中保持领先优势是至关重要的。
 
[问题3] （6分）
关心人和关心任务完成是管理学家经常研讨的问题，也是管理者要正确处理的问题。人力资源管理可以帮助企业达到以下目标：用人得尽量降低员工的流失率；使员工努力工作；使企业内部员工都得到平等的待遇，避免员工抱怨；还可以对员工产生很好的激励,使其最大限度地发挥潜能，为企业创造最大的效益。

这道题给的是开放式的问答，在答题时可根据自己的经验来进行点评与阐述，再结合相应的理论来回答都可以。
在项目中的所有活动，都由人来完成，如何对项目团队成员采取有效的管理方法，充分发挥每个人的作用，组成高效的团队，对项目的成败趁着积极且重要的作用。
题目中的左工与赵工对团队建设中所采用的管理方法与理论各有特点，在项目人力资源管理中，究竟采用哪一理论，这需要项目经理根据团队的实际情况来结合进行，针对不同的人员需求来给予不同的管理方式，这样就能起到好的作用；在团队的建设过程中采用的理论体系主要有：
A、激励理论：
  （1）马斯洛需要层次理论
  （2）赫茨伯格的双因素理论
  （3）期望理论
B、X理论与Y理论
C、领导与管理
D、影响和能力

影响人们如何工作和更好的工作的心理因素包括激励、影响、权力和效率。作为项目管理人员，应将这4种因素综合起来，在项目管理中，项目经理最好用奖励权力和专家权力来影响团队去做事，激励团队成员，提高团队成员的工作效率。一个成功的项目团队具备有以下的特点：
（1）团队目标明确
（2）团队的组织结构清晰，岗位明确
（3）有成文或习惯的工作流程或方法，且流程简明有效
（4）项目经理对团队成员有明确的考核和考评标准，公正、公开，赏罚分明
（5）有共同制订并遵守的组织纪律
（6）协同工作，善于总结与学习