以下属于质量管理基本原则的是()。①系统工程②职工参与管理③顾客满意度④管理层和第一把手重视⑤保护
以下属于质量管理基本原则的是（）。① 系统工程② 职工参与管理③ 顾客满意度④ 管理层和第一把手重视⑤ 保护消费者权益⑥ 预防胜于检查（） A.①②③④ B.②③④⑤⑥ C.①②③④⑥ D.①②④⑤
可参考教程《系统集成项目管理工程师》2009年3月第1版； 10.1.2章节
质量管理基本原则：
１、以实用为核心的多元要求
２、系统工程
３、职工参与管理
４、管理层和第一把手重视
５、保护消费者权益
６、面向国际市场
而顾客满意度、预防胜于检查、各阶段内的过程属于项目质量管理的目标而不是“基本原则”。
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