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再造业务流程的原则是( )。A.前(台)简后(台)繁、下(级行)简上(级行)繁B.高柜业务简单化、复杂业务后

题目

再造业务流程的原则是( )。

A.前(台)简后(台)繁、下(级行)简上(级行)繁

B.高柜业务简单化、复杂业务后台化

C.零售业务大堂化、客户经理角色化

D.凡是银行能做的不要客户做

E.凡是能集中办理的不分散办理

参考答案
正确答案:ABC
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