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按照客户的资产多少对客户进行分层管理是不合理的,商业银行对客户应该一视同仁。( )
题目
按照客户的资产多少对客户进行分层管理是不合理的，商业银行对客户应该一视同仁。（ ）
参考答案
正确答案：×
客户是分层次的，不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略，而消费者可看成一个整体，不需要严格区分。客户可以被分为重点客户、一般客户等，对于不同的客户采用不同的营销手段。具有目的性针对群体的营销，一方面节约成本，另一方面容易达到预期效果
客户是分层次的，不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略，而消费者可看成一个整体，不需要严格区分。客户可以被分为重点客户、一般客户等，对于不同的客户采用不同的营销手段。具有目的性针对群体的营销，一方面节约成本，另一方面容易达到预期效果
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