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导游人员树立良好的形象应从( )方面入手。 A.树立第一印象B.研究游客的心理C.不说大
题目
导游人员树立良好的形象应从（ ）方面入手。
A．树立第一印象
B．研究游客的心理
C．不说大话、空话
D．多同游客进行沟通
参考答案
正确答案：ACD
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