瑞典ABC旅游团一行15人在中国旅行了10天,按计划6月16日离开北京回国。6月14日,该团游览
瑞典ABC旅游团一行15人在中国旅行了10天,按计划6月16日离开北京回国。6月14日,该团游览完长城回饭店的途中,团员乔治夫妇告诉地陪小凯,他们希望在中国多逗留一个星期,以便仔细欣赏北京的风光,并希望能前往承德游览那里的皇家园林。请问导游员小凯应如何处理乔治夫妇的请求?
(1)向旅行社领导汇报;
(2)协助旅游者持旅行社开具延长旅行证明;
(3)陪同旅游者持旅行社的延长证明,护照和集体签证,到北京市公安局,办理分离签证和延长签证手续;
(4)帮助旅游者订前往承德的火车票,客房;
(5)视旅游者的需求情况,与承德的旅行社联系接待事宜;
(6)帮助旅游者改订返程机票,客房;
(7)离团后的费用按散客标准收取。
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